1. Kapcsolatfelvételi űrlapon történő adatkezelés
Weboldalunkon lehetőség van közvetlen kapcsolatfelvételre a beépített űrlap (WPForms) segítségével.
- A kezelt adatok köre: A felhasználó által megadott név, e-mail cím, és az üzenet szövege.
- Az adatkezelés célja: A felhasználó által feltett kérdések megválaszolása, kapcsolatfelvétel, tájékoztatás nyújtása.
- Az adatkezelés jogalapja: Az érintett (felhasználó) önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
- Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a kapcsolatfelvétel lezárásáig, vagy a felhasználó kifejezett törlési kérelméig kezeljük.
2. Időpontfoglalási rendszeren (Amelia) történő adatkezelés
Weboldalunkon a szolgáltatásainkra történő jelentkezés egy online időpontfoglaló rendszeren keresztül történik.
- A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, (esetlegesen megadott telefonszám), valamint a kiválasztott szolgáltatás és a foglalt időpont adatai.
- Az adatkezelés célja: Az időpontfoglalások rögzítése, a felhasználó azonosítása, automatikus visszaigazoló és emlékeztető e-mailek küldése, valamint a kért szolgáltatás (pl. személyes edzés, konzultáció) sikeres teljesítése.
- Az adatkezelés jogalapja: Olyan szerződés teljesítése, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- Az adatkezelés időtartama: A foglalási adatokat a szolgáltatás teljesítését követően a számviteli kötelezettségek teljesítéséig (számlázás esetén a jogszabályban előírt ideig), egyéb esetben a felhasználó törlési kérelméig őrizzük meg.
3. Webshopos vásárlás és fizetés (Sport napló megrendelése)
Weboldalunkon lehetőség van termékek (pl. Sport napló) megrendelésére és online fizetésre. A sikeres vásárlás, számlázás és kiszállítás érdekében az alábbi adatokat kezeljük:
- A kezelt adatok köre: A vásárló neve, e-mail címe, telefonszáma, számlázási címe, szállítási címe, a megrendelt termék adatai, valamint a fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó technikai azonosítók. (Megjegyzés: A bankkártya adatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz a weboldal üzemeltetője nem fér hozzá.)
- Az adatkezelés célja: A megrendelés rögzítése és teljesítése, a fizetés feldolgozása, a termék kiszállítása, a jogszabályoknak megfelelő számviteli bizonylat (számla) kiállítása, valamint a vásárlói kapcsolattartás és az esetleges elállási/garanciális jogok érvényesítése.
- Az adatkezelés jogalapja: Egyrészt a vásárló és a szolgáltató között létrejött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Másrészt a számlázási adatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
- Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat (számlákat) és az azokon szereplő adatokat a Számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése) értelmében 8 évig kötelező megőriznünk.
- Adattovábbítás harmadik felek részére (Adatfeldolgozók): A megrendelés teljesítése érdekében a szükséges adatokat továbbítjuk a fizetési szolgáltatónk (pl. Stripe/Barion/SimplePay), a számlázó programunk (pl. Számlázz.hu/Billingo), valamint fizikai termék esetén a csomagot kézbesítő futárszolgálat részére.
Süti (Cookie) Tájékoztató
1. Mi az a cookie (süti)? A cookie (süti) egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a felhasználó böngészésre használt eszközén (számítógép, okostelefon, tablet) tárol a böngészés során. Célja a weboldal zavartalan működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai adatgyűjtés.
2. Milyen cookie-kat használ a weboldalunk? Weboldalunk az alábbi kategóriájú sütiket alkalmazza:
- Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek a weboldal alapvető működéséhez és a navigációhoz elengedhetetlenek. Ezek nélkül az oldal bizonyos funkciói (például a bejelentkezés, az alapvető funkciók működése és a biztonsági beállítások) nem lennének elérhetőek.
- Statisztikai (analitikai) cookie-k: A weboldal használatának és teljesítményének elemzésére szolgálnak (pl. látogatottsági adatok, az oldalon eltöltött idő mérése). Ezek az adatok névtelenek, és abban segítenek, hogy folyamatosan fejleszthessük az oldalt.
- Gyakori szolgáltató: Google (Google Analytics)
- Marketing és hirdetési cookie-k: Ezeket a sütiket a marketingtevékenységünk és a hirdetések optimalizálására, valamint célzott (remarketing) kampányok megjelenítésére használjuk, hogy az Ön számára legrelevánsabb ajánlatokat mutathassuk be.
- Szolgáltatók: Meta Platforms (Facebook Pixel), Google (Google Ads)
3. A cookie-k kezelése és törlése A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor ellenőrizheti, törölheti vagy akár teljesen le is tilthatja a cookie-k használatát. Felhívjuk figyelmét, hogy a szükséges sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem fognak megfelelően működni.